GLPI, Mucho más que un gestor de parque informático

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GLPI es un acrónimo del fránces que significa «Gestionnaire libre de parc informatique», es decir, Gestión Libre del Parque Informático. Está escrito PHP y liberado usando la licencia de software libre GNU GPL v2.

Se trata un magnífico software que nos permitirá controlar el hardware de nuestra compañía de manera fácil, y no sólo eso, incluso podremos crear un potente sistema te ticketing con nuestro usuarios, con seguimiento de incidencias.

Cómo características principales nos encontramos con:

  • Inventario de computadoras, periféricos, impresoras y resto de componentes informáticos habituales.
  • Gestión de incidencias con creación de tickets y seguimiento de éstos últimos.
  • Control financiero.
  • Gestión de la documentación de los equipos.
  • F.A.Q.
  • Soporte hasta 45 idiomas

Cuenta con gran cantidad de plugins que le añaden muchas más funciones.

Instalando GLPI en un servidor Debian 7

Para probar el software me he dirigido a su página web, aquí, que la tenemos en inglés y en francés.

 

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Una vez en la web nos vamos al área de descargas:

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Descargaré la última versión estable, que de julio de 2014.

Los requisitos de la instalación es un sistema GNU/Linux, con:

  • Apache2
  • PHP4 o superior
  • MySQL 4.1.2 o superior

El archivo una vez descargado lo tenemos que descomprimir ,y  guardar el contenido dentro de la carpeta de nuestros proyectos web, que en mi caso está en /var/www/

  1. wget https://forge.indepnet.net/attachments/download/1811/glpi-0.84.7.tar.gz

Movemos el archivo a /var/www/

  1. mv glpi-0.84.7.tar.gz /var/www

Y descomprimimos

  1. cd /var/www
  2. tar xzvf glpi-0.84.7.tar.gz

Reiniciamos Apache2

  1. service apache2 restart

Nos dirigimos a cualquier navegador web, y escribimos: http://nuestra_IP/glpi o http://localhost/glpi

La primera pregunta es sobre el idioma que usaremos en la instalación:

glpi-captura-3Yo he escogido Español (España)

A continuación nos dará la información de la licencia, que tendremos que aceptar.

glpi-captura-4En la siguiente ventana nos indica que comenzará la instalación propiamente dicha. También nos da la opción de actualizar, si ya tenemos previamente una versión antigua.

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En la siguiente parte hace varias comprobaciones, entre ellas la versión de PHP, de MySQL, extensiones y permisos. En nuestro caso nos ha devuelto un error de permisos, como podemos ver.

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Para solucionarlo sólo tenemos que asignar el usuario y grupo de apache2, www-data a la carpeta glpi, de la siguiente manera:

  1. chown www-data:www-data /var/www/glpi -R

Y reiniciamos Apache2

  1. service apache2 restart

Al aplicar el cambio ya tenemos todo OK.

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Añadimos los datos de nuestra base de datos MySQL local.

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Creamos la base de datos, que se llamará ‘glpi‘, aquí también vemos la información de otras BBDD que podamos tener en nuestro servidor.

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Si todo ha ido bien, los mostrará la siguiente ventana:

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En la última ventana nos muestra los usuarios y contraseñas por defecto, que evidentemente deberemos cambiar.

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Con todo esto listo, sólo tenemos que entrar dentro del programa.

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Primeros pasos

Una vez instalado, nuestro primer contacto será cambiar los usuarios y contraseñas por defecto.

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Nos dirigimos al apartado de «Administración» y elegimos «Usuarios»

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Veremos un panel con todos los usuarios, ahora está en nuestra mano cambiar las contraseñas de los usuarios, modificar los nombres, cambiar sus características, etc

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Una vez hecho esto borraremos el archivo install/install.php

  1. rm -r /var/www/glpi/install/install.php

Con esto ya lo tenemos listo para trabajar.

En la siguiente parte hablaremos de su uso y de la mayoría de sus funciones.

Siguiente capítulo: Cómo configurar correo en GLPI

Ah! Y cómo bien dice el amigo Iván Barra, la integración entre OCS y GPLI, que nos resultará genial : )

No os lo perdáis!

See you soon!